【注目】ピッキング作業とは？未経験でも稼げる仕事を徹底解説

倉庫での仕事に興味があるものの、ピッキング作業について疑問に思う人は多いです。実は、ピッキング作業は初心者でもチャレンジしやすい仕事です。

この記事では、ピッキング作業の種類や手順、メリットとデメリットを解説します。記事を読むことで、ピッキング作業の全体像が理解でき、仕事を始める際の参考になります。

コツコツ作業できる人には向いている仕事なので、自分の得意を活かしてさらに経験を磨きましょう。

ピッキング作業とは商品の出荷に欠かせない仕事

ピッキング作業とは、倉庫や物流センターで行われる重要な業務のひとつです。顧客からの注文に基づき、商品を保管場所から選び出し、出荷準備を整えるプロセスを指します。ピッキングの主な目的は、注文した商品を迅速に顧客に届けることです。

ピッキング作業が向いている人は、以下のとおりです。

人的ミスが発生しやすい点が、ピッキング作業の課題です。人的ミスを少しでも減らすため、ピッキング作業にはスピードと正確性の両方が求められます。

ピッキング作業の目的

ピッキング作業の目的は以下のとおりです。

ピッキング作業は、注文された商品を保管場所から効率良く取り出し、注文に応じて適切に整理することです。商品を効率よく取り出すことで、注文処理の速度と正確性が向上します。ミスのないピッキング作業ができると、顧客からの信頼も維持できます。

ピッキング作業は、配送ミスや在庫管理の効率化だけでなく、顧客からの信頼維持においても非常に重要です。

ピッキング作業の種類

ピッキング作業にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴が異なります。ピッキング作業の種類は、以下の3つです。

それぞれの特徴を理解することは、効率的なピッキング作業を計画する上で非常に重要です。ピッキング作業の種類を適切に選ぶことで、効率的に商品を集めることが可能となり、作業の精度も向上します。

シングルピッキング

シングルピッキングは、倉庫や物流センターで商品をひとつずつ選ぶ方法です。注文された商品をひとつずつ丁寧に選び出す必要があり、正確な作業が求められます。誤配や配送ミスを避けるため、注文票やリストを確認しながら慎重に商品を選び出さなければなりません。

細かい商品をひとつずつ取り出す精度が求められる場面では、シングルピッキングを選択しましょう。

マルチピッキング

マルチピッキングは、複数の注文を一度に処理できる効率的なピッキング手法です。一度に複数の顧客からの注文を集めることが可能であり、作業効率が大幅に向上します。シングルピッキングとトータルピッキングの良いところを組み合わせてできた手法です。

デメリットは、商品を投入する段ボール箱を間違えるなどのミスが起こりやすく、配送ミスにつながる可能性があることです。マルチピッキングでは、検品作業で確実に配送ミスを防ぐ工夫が特に大切です。

マルチピッキングでは、専用のピッキングカートやソフトウェアを使用して、商品の整理と追跡をします。大量注文や多品種少量の注文が多い場合には、マルチピッキングを選択しましょう。

トータルピッキング

トータルピッキングは、倉庫内で複数の注文を一度に処理する方法です。多くの商品を同時に選び出すことで、効率的に商品を集められます。仕分け場で、箱に商品を入れる行為が種を巻く姿に似ていることから、種まき方式とも呼ばれます。

トータルピッキングは、大規模な倉庫や物流センターで頻繁に使用されています。ミスを起こさないためには、精密なピッキング計画とシステムの導入が必要不可欠です。

ピッキング作業の手順

ピッキング作業の手順は、効率的かつ正確に商品を収集し、発送までの流れをスムーズにするために重要です。ピッキング作業の手順は、以下のとおりです。

ピッキング作業の正しい手順を踏むことで、作業ミスを減らし顧客満足度を高めます。

商品の受注からピッキングまでの流れ

商品の受注からピッキングまでの流れは、以下のとおりです。

ピッキング作業が終わった後は、集めた商品を検品します。商品の数量が正しいことを確認した後、受注データと照合作業を行います。選び出した商品と受注した商品に間違いがなければ、商品を梱包し出荷準備が完了です。

出荷準備が完了したら、包装材で商品を保護し、作成した配送ラベルを商品に貼り付けます。商品は出荷業者へ引き渡され、顧客に安全に届けられます。

ピッキング作業のメリット

近年、ネット通販やオンラインショッピングの需要が拡大しています。ピッキング作業は、現代社会においてなくてはならない仕事になりました。

以下のピッキング作業を仕事にするメリットを紹介します。

未経験でもできる

ピッキング作業のメリットは、未経験でも始められることです。ピッキング作業は作業手順が単純で、誰でもできるように仕組み化されています。具体的な指示が明確に与えられるため、専門的なスキルや事前の経験はいりません。

万が一ミスをした場合でも、フィードバックを通じて改善が可能です。初心者からスタートし、徐々にスキルアップしていけることが、ピッキング作業の魅力です。

シフトの相談がしやすい

シフトの相談がしやすい点も、ピッキング作業のメリットです。ピッキング作業は、シフトの要望を提出しやすく、柔軟に対応してもらえる体制が整っています。

ピッキング作業のシフト制には以下のような特徴があります。

シフトの調整がスムーズにできる職場は、働きやすさを感じる重要な要素です。

人間関係のわずらわしさが少ない

ピッキング作業では、職場の人間関係のわずらわしさが少ないことも大きなメリットです。個人での作業が多く、人間関係のストレスが大幅に軽減します。

管理者や他のスタッフとの接触が最小限に抑えられるため、人間関係のトラブルが原因で仕事を辞めることが少ないです。自分のペースで作業を進められ、心理的な負担も少ないため、長期間安定して勤務できます。

深夜のシフトだと稼ぎやすい

ピッキング作業を行う倉庫は、24時間稼働しているケースが多いです。深夜シフトは、通常のシフトよりも高い時給で設定されています。深夜シフトに入れば、収入を増やしやすいです。

繁忙期には、残業が発生するケースもあります。時間外労働手当も加算されるため、さらに収入アップが可能です。深夜は交通量が少ないため、通勤のわずらわしさが減ります。深夜のシフトは、貴重な時間を節約できるメリットもあります。

ピッキング作業のデメリット

ピッキング作業のメリットだけでなく、デメリットも理解しておきましょう。ピッキング作業のデメリットは、以下のとおりです。

ピッキング作業のデメリットを理解し、適切に対処することが重要です。

仕事が単調になりやすい

ピッキング作業のデメリットとして、仕事が単調になりやすい点が挙げられます。ピッキング作業は、同じ作業を繰り返すことで、日々の業務が単一化されるからです。特に長時間の勤務が必要な場合、単調さが際立ちます。

ピッキングは、ほとんど機械的な作業が中心です。仕事に創造性や新しいアイディアを求める人には向きません。ピッキング作業は単純作業が多いため、やりがいを感じにくいです。人によっては、モチベーションの低下を招く場合もあります。

ミスをしない集中力が必要となる

長時間にわたるピッキング作業では、商品の識別や数量の確認を頻繁にしなければなりません。ミスなくピッキング作業を行うためには、集中力を維持することが重要です。

疲労や気分の落ち込みは、集中力の低下を招きます。ピッキング作業をする際は、適切な休憩を取り集中力を維持することが大切です。

体力を使う場面もある

ピッキング作業は、体力が必要な仕事です。自分の体を使って作業をするので、体力に自信がない人はデメリットに感じてしまいます。

具体的には以下のような作業が発生します。

ピッキング作業ではスタミナも重要な点が、体力に自信のない人にとってデメリットです。

作業に飽きがくる

作業に飽きがくることも、ピッキング作業のデメリットです。ピッキング作業に飽きがくる原因は、以下のとおりです。

上記の要因が組み合わさることで、精神的な疲労感が増大し、作業への意欲が低下するリスクがあります。作業環境に少しでも変化を加えることや短期間の目標を設定することが、ピッキング作業の飽き対策に有効です。

まとめ

ピッキング作業は、注文された商品を倉庫から取り出し、梱包するまでの一連の流れを担う重要な業務です。種類は、シングルピッキング、マルチピッキング、トータルピッキングがあり、それぞれに特徴があります。

ピッキング作業は未経験でも取り組みやすく、シフトの柔軟性や人間関係のシンプルさが大きなメリットです。単調な作業であるため仕事に飽きやすく、集中力や体力を要求される場合もあります。

特に深夜シフトは高収入が期待できる反面、デメリットも理解しておく必要があります。ピッキング作業の特徴を理解し、自分に合った仕事選びの参考にしてください。
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